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Rant: Das “Ich suche einen Lösungsanbieter”-Tool im Microsoft Partner-Center soll eine Art “Ausschreibungsplattform” sein, also eine “Geschäftsanbahnungsplattform”!

Wir haben in letzter Zeit über das Partner-Center von Microsoft Anfragen erhalten, die dort eigentlich nicht hingehören. Allgemeine Anfragen, beispielsweise nach Office-365-Lizenzinformationen, bzw. nach Features unserer Hosting-Lösungen. Dinge, die auf den jeweiligen Websites größtenteils offen ersichtlich sind.

Diese allgemeinen Fragen haben wir ebenso allgemein beantwortet, mehr kann man hier nicht tun. Da lohnt dann der Einsatz unserer Ressourcen oftmals kaum, denn wir wollen “potential business leads” erhalten.

Unserer Meinung nach ist das eine, für alle Seiten unbefriedigende, falsche Nutzung des Partner-Center.

Das “Ich suche einen Lösungsanbieter”-Tool soll eben genau das sein, nämlich eine Art “Ausschreibungsplattform”, auf der ich den zu meinem Projekt den passenden Lösungsanbieter finde, bzw. zu meinem Problem die passende Lösung.

Die Startseite sagt dies auch aus: “Zertifizierte Microsoft-Lösungsanbieter sind darauf spezialisiert, weltweit moderne auf Microsoft-Technologie basierende Kundenlösungen bereitzustellen. Ein zertifizierter Microsoft-Lösungsanbieter kann Ihre Unternehmensziele auswerten, eine Lösung identifizieren, die Ihre Geschäftsanforderungen erfüllt, und die Flexibilität und Effizienz Ihres Unternehmen steigern. Microsoft-Lösungsanbieter können Sie bei der optimalen Nutzung der Cloud unterstützen und Ihnen damit zahlreiche neue Möglichkeiten für Unternehmenswachstum und Umsatzsteigerung eröffnen.”

Die oben erwähnten allgemeinen Anfragen, die in der Findungsphase sicherlich ihre Berechtigung haben, gehören entweder in andere Kanäle, oder sind Teil der Evaluierungsphase.

Wir, Microsoft Partner im Allgemeinen gesprochen, haben unsere Lösungen im Profil so genau als möglich definiert, so dass Interessenten, die auf der Startseite einen Suchbegriff eingeben, der das Projekt definiert, normalerweise nur die Partnerunternehmen gezeigt bekommen, die höchstwahrscheinlich dazu passen.

Auf unserer Seite ist der Prozess dreigeteilt. In der Interessensphase sehen wir die neue Empfehlung und bekommen einen ersten Eindruck. Passen diese allgemeinen Parameter (Unternehmensgröße, Branche, etc.), können wir 72 Stunden lang entscheiden, ob wir daran interessiert sind, oder eben nicht. Falls nein, wird der Interessent darüber benachrichtigt.

Sind wir interessiert, beginnt die Evaluierungsphase. Wir haben nun alle Details der Anfrage, können mit den Interessenten in Kontakt treten und feststellen, ob wir eine Lösung anbieten, die das jeweilige Problem löst. Nach spätestens sieben Tagen müssen wir entscheiden, ob wir die Empfehlung annehmen, oder ablehnen. Im Falle der Ablehnung wird der Interessent über die Entscheidung benachrichtigt. An dieser Stelle ist es ratsam, uns die Möglichkeit zu geben, unsere Lösungen für Ihr Problem in einer Präsentation mit Fragestunde, bei Ihnen vor Ort den Entscheidern Ihres Unternehmens vorzustellen.

In der letzten Phase, der Verhandlungsphase, geht es dann ins Detail. Der Interessent entscheidet, ob wir das Geschäft gewonnen haben, oder nicht.

Wie Sie hier sehen, sind genügend Zwischenschritte eingebaut, um sicher zu sein, dass unsere Lösungen auch tatsächlich zu Ihrem Problem passen.

Die Marketingprofile im Partner-Center sind also eine “Geschäftsanbahnungsplattform” und diese kann – entsprechend genutzt, aber wirklich auch nur entsprechend – für alle Seiten einen erheblichen Vorteil darstellen. Die Grundvoraussetzung dafür ist, dass Sie uns Ihr Problem so detailliert wie möglich darlegen und dass Sie die Plattform ausschließlich in der Absicht einer Geschäftsanbahnung nutzen.

Nebenbei gesagt, ließe sich auch (andersherum) das Partner-to-Partner-Geschäft sehr schön entwickeln. Auch hier gilt analog, das Partner Center ist keine Plattform zur Suche nach Vertriebspartnern, sondern eine Möglichkeit, Unterstützung zu finden für in-house nicht vorhandenes Know-How. Hierfür gilt es das Partnerprofil zu beachten.

Übrigens finden Sie unsere Lösungen als One-Pager in diesem Blogbeitrag.


Aktuelles finden Sie stets auch auf der Website, oder auf Twitter.

NIERO@net e.K. versteht sich als “Solution Innovator” und “Enterprise Architect”, indem wir unser Angebot auf Management Consulting, Mobile- /Cloud-Lösungen, Geschäftsprozess-Lösungen und Managed Services verlagern. Lesen Sie unsere Corporate Statements und erfahren Sie, wofür NIERO@net e.K. steht.

Experten machen den Unterschied: Lesen Sie, weshalb die Zusammenarbeit mit einem Mitgliedsunternehmen der MSPAlliance die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens erhöht.

Sollten Sie aktive Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und nach unseren Managed Services, Managed Public Cloud Solutions, Hosted Software Services und Hosted System Services für kleine und mittelständische Unternehmen in der Metropolregion Hamburg fragen.

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20. September 2017 Posted by | Small Business Consulting (Arbeitsethik), Small Business Solutions | , , , , , , , , , , , | Kommentare deaktiviert für Rant: Das “Ich suche einen Lösungsanbieter”-Tool im Microsoft Partner-Center soll eine Art “Ausschreibungsplattform” sein, also eine “Geschäftsanbahnungsplattform”!

FYI: Änderungen an den Voraussetzungen für Microsoft Office 365 ab dem 31. Oktober 2017 und ab dem 13. Oktober 2020

Dies soll nur eine kleine Erinnerung an zwei gravierende Änderungen an den Systemvoraussetzungen für Microsoft Office 365 sein.

Ein befreundeter Unternehmer sprach das gerade letztens recht überrascht an, weshalb es gut erscheint, hier noch einmal darauf hinzuweisen.

On Oct 31, 2017, RPC over HTTP will be deprecated in Exchange Online in favor of MAPI over HTTP, a modern protocol that was launched in May 2014. This change affects you if you’re running Outlook 2007 because it won’t work with MAPI over HTTP. This change may also affect you if you’re running Outlook 2016, Outlook 2013, and Outlook 2010.

Das ist seit November 2016 bekannt. Das Einzige, was Ärger machen könnte, wäre ein vor langer Zeit vergessener Block (MapiHttpDisabled =1) in der registry. Office 2007 ist sowieso EoL und nicht mehr unterstützt.

Office 365 system requirements changes for Office client connectivity: Effective October 13th, 2020, Office 365 will only allow Office client connectivity from subscription clients (Office 365 ProPlus) or Office perpetual clients within mainstream support to connect to Office 365 services.

Diese im April diesen Jahres angekündigte Änderung, ist hauptsächlich eine Klarstellung. Sie können dies auch im Office-Blog nachlesen.

Unsere Klientinnen und Klienten, wo wir als Managed Public Cloud Provider (MPCP) in Form von Betriebskonzepten den kompletten IT-Betrieb (die Betriebshoheit) übernehmen, sind bei allen Änderungen automatisch auf der sicheren Seite!


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6. September 2017 Posted by | Microsoft Cloud, NIERO@net e.K. Managed Public Cloud Solutions (powered by Microsoft CSP) | , , , , , , , , , , , , | Kommentare deaktiviert für FYI: Änderungen an den Voraussetzungen für Microsoft Office 365 ab dem 31. Oktober 2017 und ab dem 13. Oktober 2020