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Business Contact Manager für Microsoft Outlook 2010 SP1–Fehler bei “Automatische E-Mail-Verknüpfung verwalten”

Nach unserem Übergang zu Microsoft Office 365 und einer Umstrukturierung unseres Outlook-Profils, wollten wir die Automatische E-Mail-Verknüpfung im Business Contact Manager für Microsoft Outlook 2010 SP1 ausführen

bcm4

Dies schlug mit der folgenden Meldung fehl:

bcm1

Das nachfolgende Fenster ist leer:

bcm2

Die Protokollierung gab dies aus:

.02.2012 17:52:58: Logging initialized.
[V] [18:32:18.2855227]Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.CSUtils: Protokollierung beginnen
[E] [18:32:22.4179299]BCMRes: Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen.
[E] [18:32:22.4179299]BCMRes:    bei Microsoft.Interop.Mapi.CGlobals.QueryAllRows(IMAPITable Table, PropTag[] PropTagArray, IRestriction Restriction, SortOrderSet SortCriteria, Int32 RowCount)
   bei Microsoft.Interop.Mapi.Globals.QueryAllRows(IMAPITable Table, PropTag[] PropTagArray, IRestriction Restriction, SortOrderSet SortCriteria, Int32 RowCount)
   bei Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.CSUtils.BackgroundTasks.MapiChangeTracker.Folder.InitSubFolders()
   bei Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.CSUtils.BackgroundTasks.EmailAutoAssociator.Folder..ctor(EmailAutoAssociator eaa, Folder mctFolder)
   bei Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.CSUtils.BackgroundTasks.EmailAutoAssociator.GetRootFolderList()
   bei Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.EmailTrackingDialog.BuildFolderTree()
   bei Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.EmailTrackingDialog.EmailTracking_Load(Object sender, EventArgs e)
[E] [18:32:25.5707352]BCMRes: Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
[E] [18:32:25.5707352]BCMRes:    bei Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.CSUtils.LinkEMailControl.UpdateCheckBoxes()
   bei Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.EmailTrackingDialog.SaveState()
[V] [18:32:27.8499390]Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn: EmailCrawlerDialog:ButtonClose_Click: Enter
[V] [18:32:27.8499390]Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn: EmailCrawlerDialog:ButtonClose_Click: Enter
[V] [18:32:31.0011445]Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn: ExplorerWrapper:HandleFolderSwitch: Enter
[V] [18:32:31.0167446]Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn: ExplorerWrapper:HandleFolderSwitch: Exit

Nach ein paar Tests und etwas Recherche im Internet haben wir dann festgestellt, dass wir nicht die Einzigen mit dem Problem bin, das es sich um ein Problem mit Exchange-Konten im Outlook-Profil handeln muss und das es seitens Microsoft noch keine Lösung gibt.

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21. Februar 2012 Posted by | Lessons learned: Notes from the field | , , , , , , | Kommentare deaktiviert für Business Contact Manager für Microsoft Outlook 2010 SP1–Fehler bei “Automatische E-Mail-Verknüpfung verwalten”